Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è R&A di Andrea Giuseppe Spano.

• Partita IVA: 14805730968
• Email: info@reasgomberi.com
• Telefono: +39 379 390 6445
• Sede legale: Via Milano 28, 20009 Vittuone (MI)
• Sito web: https://www.reasgomberi.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati strettamente necessari per fornire i nostri servizi e rispondere alle tue richieste.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Tramite i form di contatto presenti sul sito, possiamo raccogliere:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo email (se fornito)
• Città o località di interesse
• Tipologia di servizio richiesto
• Eventuali note o richieste aggiuntive

Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti automaticamente dati tecnici tramite cookie e tecnologie similari, come descritto nella Cookie Policy.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste di contatto e preventivi

• Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, comma 1, lett. b GDPR)
• Finalità: Rispondere alle tue richieste, fornirti preventivi personalizzati, organizzare sopralluoghi
• Periodo di conservazione: 24 mesi dalla ricezione della richiesta, salvo inizio rapporto contrattuale

b) Adempimenti contrattuali

• Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6, comma 1, lett. b GDPR)
• Finalità: Eseguire il servizio di sgombero concordato, gestire pagamenti, fornire assistenza post-vendita
• Periodo di conservazione: 10 anni dalla conclusione del contratto (obblighi fiscali e contabili)

c) Obblighi di legge

• Base giuridica: Adempimento di obblighi legali (art. 6, comma 1, lett. c GDPR)
• Finalità: Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legge italiana

d) Analisi statistiche e miglioramento del servizio

• Base giuridica: Consenso (art. 6, comma 1, lett. a GDPR) tramite banner cookie (categoria Analitici)
• Finalità: Analizzare il traffico web tramite Google Analytics 4 per migliorare l'esperienza utente
• Periodo di conservazione: secondo le impostazioni di Google Analytics (tipicamente fino a 14–26 mesi per i dati evento, in base alla configurazione dell'account)

e) Misurazione delle campagne Google Ads e conversioni

• Base giuridica: Consenso (art. 6, comma 1, lett. a GDPR) tramite banner cookie (categoria Misurazione pubblicitaria)
• Finalità: Misurare l'efficacia delle campagne Google Ads Search e attribuire le conversioni (es. richieste di preventivo, contatti telefonici/WhatsApp), anche tramite collegamento GA4–Google Ads e Consent Mode. Con il consenso alla misurazione pubblicitaria, dopo un clic su un annuncio il numero di telefono visibile e il link di chiamata possono essere sostituiti da un numero di inoltro Google, che inoltra la chiamata al numero dell'attività. Il link WhatsApp non viene sostituito.
• Esclusioni: non trattiamo i dati per remarketing, audience personalizzate o pubblicità personalizzata
• Periodo di conservazione: secondo le impostazioni di Google Ads / Analytics e i limiti previsti dalla piattaforma

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti, affittati o ceduti a terzi per finalità commerciali.

I dati possono essere comunicati esclusivamente a:

• Collaboratori e dipendenti: nella misura strettamente necessaria per l'esecuzione del servizio
• Fornitori di servizi tecnici: hosting, manutenzione sito web, servizi email (es. Formspree, EmailJS) che operano come Responsabili del Trattamento
• Google LLC: Google Analytics 4 (statistiche, previo consenso analitico) e, previo consenso alla misurazione pubblicitaria, misurazione campagne/conversioni Google Ads
• Autorità pubbliche: su richiesta e nei limiti previsti dalla legge

I dati non sono oggetto di diffusione pubblica.

6. Trasferimento dei Dati all'Estero

Alcuni fornitori di servizi (es. Google Analytics / Google Ads, servizi di hosting) potrebbero trasferire i dati in paesi extra-UE. In questi casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne copia
• Rettifica (art. 16 GDPR): richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) quando ricorrono i presupposti di legge
• Limitazione (art. 18 GDPR): richiedere la limitazione del trattamento in specifici casi
• Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso (art. 7 GDPR): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato (cookie analitici e/o misurazione pubblicitaria) tramite «Gestisci cookie» nel footer del sito, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta scritta a: info@reasgomberi.com

Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

8. Reclamo all'Autorità di Controllo

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

• Garante Privacy: www.garanteprivacy.it
• Email: garante@gpdp.it
• PEC: protocollo@pec.gpdp.it

9. Minori

I servizi di REA Sgomberi sono rivolti esclusivamente a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, provvederemo alla cancellazione immediata.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

• Email: info@reasgomberi.com
• Telefono: +39 379 390 6445
• Sito web: https://www.reasgomberi.com